L'ordine di servizio firmato dal direttore generale Atm Claudio Iozzi è rivolto a tutto il personale. Oggetto: il corretto utilizzo del tesserino aziendale di riconoscimento. Pare infatti che il badge che consente ai dipendenti di non pagare a bordo dei mezzi pubblici di trasporto durante gli orari di servizio e per determinate mansioni venga utilizzato da familiari del lavoratori. Iozzi scrive che: "Il tesserino aziendale di riconoscimento è uno strumento strettamente personale e non è cedibile, neppure ai componenti del nucleo familiare del titolare. Qualsiasi uso difforme è assolutamente vietato e ove rinvenuto verrà denunciato alla competente autorità giudiziaria sia il titolare che l'utilizzatore temporaneo del badge aziendale"

Iozzi sottolinea che le eventuali violazioni rischiano di provocare anche sanzioni disciplinari nei confronti del dipendente. L'ordine di servizio numero 64 porta la data del 6 giugno 2023.